- Développer une capacité d'analyse psychosociale des situations de négociation quotidiennes en intégrant leur dimension stratégique.
- Former à la maîtrise des principaux outils et techniques de négociation.
- Développer les capacités d'influence et d'efficacité relationnelle des participants par un repérage du profil privilégié de négociateur et partant une identification des possibilités d'évolution pour renforcer la maîtrise des situations complexes.